■賞品の配送について
・賞品の配送には、別途配送料一律880円（税込）のお支払いが必要です。配送料の決済手段はクレジットカードのみとなります。（PayPay決済は2026年5月11日より利用可能になります）
・「ファンクラブイベントVol.2開催記念 ～らぶこれ第1弾～」内で獲得した賞品はまとめて配送となり、配送料のお支払いも一度となります。
・賞品を獲得後に、VOISING IDを削除した場合は発送がされませんのでお気をつけください。
・国内にお住まいの方向けサービスとなっております。海外からの利用、賞品の発送は行ないません。
・配送設定の期限（イベント終了日時から72時間）を過ぎてからのご住所の変更は出来ません。また、期限内に配送設定が完了していない場合、獲得した賞品は無効となり配送されませんのでご注意ください。
・発送完了時、ご登録のメールアドレス宛に発送ご案内メールが送られます。ドメイン指定は、お客様ご自身でご確認ください。
・住所不備（番地・マンション名・号室の抜けなど）やお客様都合で受け取りができなかった場合、原則再送はいたしかねます。宛先不備等で返送された場合、再送の受付は発送日から起算して60日以内に限らせていただきます。
・配送先登録について、らぶこれページにて変更・登録した内容はマイページやVOISING IDの本人情報には反映されません。
・配送目安については、天候等によって前後する可能性がございます。また到着につきましてはお住まいの地域により異なります。
・賞品や特典グッズ等の「営利を目的とした転売/譲渡」「高値での転売/譲渡」「オークション/SNSなどで不特定多数に向けての高値での転売/譲渡/一方が商品の差額を支払っての商品交換」は禁止しております。

■賞品について
・提供割合は常に全体で100％になるよう調整されています。
・賞品はハズレなしで重複して当選する場合がございます。

■らぶこれポイントの購入について
・注意事項をよく読み、ご了承いただいた上でご購入ください。
・イベント開催期間内にらぶこれポイントを使用できなかった場合でも返金できませんので、期間に余裕をもってポイントをご購入ください。ポイントの有効期限は「ファンクラブイベントVol.2開催記念 ～らぶこれ第1弾～」内のみであり、イベント終了時点で未使用のポイントは消滅いたします。
・未成年の方は、らぶこれポイントを購入する際に必ず保護者様の許可をもらってください。
・「ファンクラブイベントVol.2開催記念 ～らぶこれ第1弾～」はやむを得ない事情により、予告なしに中断・中止する場合があります。
・らぶこれポイントは、ご購入いただいた「ファンクラブイベントVol.2開催記念 ～らぶこれ第1弾～」でのみご利用いただけます。次回以降のイベントへの持ち越しはできませんので、お間違いのないよう十分にお気をつけください。

■ポイント交換機能について
・獲得した賞品は、ポイントに交換することができます。（配送設定後も「ファンクラブイベントVol.2開催記念 ～らぶこれ第1弾～」実施期間中であれば交換することができます）
・交換したポイントを換金・返金することはできません。
・一度ポイント交換した賞品は元に戻すことはできません。獲得一覧からも削除されます。
・賞品の配送には、1枚以上の賞品を所持している必要があります。すべての賞品をポイントに交換することはできません。
・交換したポイントは「ファンクラブイベントVol.2開催記念 ～らぶこれ第1弾～」のみでご利用いただけます。次回以降のイベントで使用することは出来ませんのでご注意ください。

■返品/不良品、内容物不足について
・お客様都合によるキャンセル、返品、交換、返金はいかなる場合でも受け付けておりません。
・お客様都合での購入期間の間違いなどによるご購入済みのらぶこれポイントのキャンセル、返金は受け付けておりません。ご購入の前に必ず対象期間をご確認の上、ご購入ください。
・グッズ到着時の不良品に限り交換を受け付けております。
・不良品や内容物に不足があった場合、お荷物到着から1週間以内（7日以内）にご連絡ください。1週間以上を過ぎた場合の交換はお受けいたしかねます。
・出荷作業上に不備が無い場合や、お客様のご申告の内容次第では、交換をお受けできない場合もございます。
・不良品、不足品発送時の送料は当サイトが負担いたします。
・交換のご連絡の際には、お届けした梱包材、同封の送付状が必須となります。
・以下の場合は交換は受け付けておりません。
　お客様都合での返品(イメージと違う等)の場合
　グッズ到着から1週間以上経過している場合
　お客様のもとでグッズに汚れやキズ・破損が生じた場合、配送途中の事故によるものの場合
　お届けした梱包材や送付状を破棄されてしまった場合
・アクセスが集中した場合、一時的にアクセスを制限させていただく場合がございます。しばらくお時間をおいてからアクセスしてください。